Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00

zwrot lub wymiana

D. Zwroty towarów

1.   Zgodnie z Ustawą o prawach Konsumenta z dnia 30 marca 2014 roku, Klient, który dokonał zakupu Produktu poza lokalem Sprzedającego, może zrezygnować z Produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy:

  • Produkt nie był w żaden sposób używany ani nie został zniszczony lub uszkodzony.
  • Produkt posiada oryginalne opakowanie i jest kompletny, tzn.: posiada dostarczone wraz z nim wszystkie instrukcje, gwarancje oraz dodatkowe wyposażenie również nienaruszone.
  • Produkty zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np.: folii) lub plomby zabezpieczającej. Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, który nosi ślady normalnego użytkowania.
  • Produkt nie był indywidualnie dostosowywany do potrzeb Klienta, co uniemożliwi jego dalszą sprzedaż.

2.   W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zakupu towaru Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę. Do zachowania 14 dniowego terminu wystarczy wysłanie skanu takiego oświadczenia przed jego upływem na maila: sklep@mediam.eu z odręcznym podpisem Klienta.

3.   Zwracany Produkt należy odesłać w oryginalnym nie naruszonym opakowaniu, zabezpieczonym folią lub innym opakowanie kartonowym, razem z podpisaną przez Klienta fakturą korygującą (otrzymaną na maila Klienta) na adres Sprzedawcy. Zgodnie z ustawą koszt i ryzyko przesyłki zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

4.   Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania Produktu nie podlega zwrotowi.

5.   Sprzedawca nie przyjmuje żadnych paczek, które są wysłane do niego za pobraniem. Dotyczy to zarówno procedury zwrotu towarów oraz procedury reklamacyjnej, o której mowa w następnym punkcie.

6.   Prawo do zwrotu towaru, o którym mowa w poprzednich punktach obowiązuje tylko w stosunku do Produktów kupionych przez osoby fizyczne nie prowadzące działalności gospodarczej. Nie ma ono zastosowania w przypadku zakupu towaru przez firmę lub instytucję.

Witryna stworzona na platformie