Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00

regulamin

Sklep internetowy "mediaM", działający pod adresem http://sklep.mediam.eu zwany dalej Sklepem,


prowadzony jest przez firmę:

mediaM Krystian Kolasa
ul. Marcina Kasprzaka 7/9
91-078 Łódź
NIP: 727-253-16-89
Tel.: (42) 278-21-74
Fax.: (42) 278-21-76

Pytania techniczne: [email protected]
Pytania dotyczące towarów: [email protected]

Rachunek bankowy do wpłat:
mBank 24 1140 2004 0000 3102 4150 6893
Alior 26 2490 0005 0000 4500 5001 0588

zwanym dalej Sprzedawcą.

A. Postanowienia ogólne oraz definicje

1. Klient:
a.   każda pełnoletnia osoba, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych;
b.   każda osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego bezpośrednio lub pośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową;
c.   każda osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną;

2. Produkty - wszystkie towary oraz usługi ofertowane przez Sklep. Oferowane towary mogą być nowe lub poleasingowe. Towary poleasingowe znajdują się w kategorii Sklepu "Poleasingowe".

3.   Sklep prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski. Nie prowadzi sprzedaży za granicę.

4.   Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceną przyjmowaną w rozliczeniu jest cena obowiązująca w chwili składania zamówienia na towar.

5.   Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w katalogu, wprowadzania nowych towarów lub usuwania towarów wycofanych ze sprzedaży oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian.

6.   Pytania techniczne i reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres [email protected]. W przypadku pytań dotyczących towarów oferowanych w Sklepie należy pisać na adres [email protected]

7.   Składając zamówienie Klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem i bez zastrzeżeń akceptuje wszystkie jego postanowienia.

B. Składanie i realizacja zamówień

1.   Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie artykuły wymienione w obowiązującym w chwili składania zamówienia katalogu internetowym. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz propozycję sprzedaży określonego artykułu.

2.   Zamówienia w Sklepie mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie, które założyły konto klienta sklepu. Osoba posiadająca takie konto zwana jest dalej Klientem.

3.   Zakładając konto Klient wyraża jednocześnie zgodę na otrzymywanie informacji technicznych dotyczących funkcjonowania tego konta oraz wszystkich sklepów, w których umożliwia ono składanie zamówień, na adres e-mail podany podczas rejestracji. Informacje takie nie są informacjami handlowymi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).

4.   Realizacja złożonego zamówienia jest możliwa tylko wówczas, gdy konto zostało aktywowane. Aktywowanie konta następuje poprzez kliknięcie w łącze umieszczone w liście e-mail zawierającym potwierdzenie założenia konta. Aktywacja konta jest wykonywana tylko raz.

5.   Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez strony internetowe sklepu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje za pomocą poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia zamówienia.

6.   Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie otrzymania środków lub potwierdzenia dokonania przelewu.

7.   Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

8.   Po zrealizowaniu zamówienia, w momencie przekazania towaru dla przewoźnika, Klient otrzymuje informację o wysłaniu towaru.

9.   Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili przekazywania towarów do wysyłki.

10.  Klient może wycofać zamówienie telefonicznie dzwoniąc na numer (42) 278-21-74 przed wysłaniem towaru. Zamówienie nie może zostać wycofane po wysłaniu towaru. W przypadku, gdy Klient chce zrezygnować z zakupu towaru po jego wysłaniu, stosowane są przepisy z rozdziału dotyczącego zwrotu towaru do Sprzedawcy.

11.  Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

C. Wysyłka towaru i formy płatności

1.   Na stronie opisu towaru w sklepie znajduje się informacja o dostępności tego towaru. Mogą to być następujące informacje:   

1.   Dostępność: Stała - Towar jest dostępny w magazynie. Czas realizacji zamówienia wynosi 2-5 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji.   

2.   Dostępność: Na zamówienie - Towar jest dostępny tylko na zamówienie. W tym przypadku o czasie realizacji zamówienia kupujący jest informowany po przyjęciu zamówienia do realizacji. W wyjątkowych wypadkach (np.: zaprzestanie produkcji) realizacja zamówienia może nie być możliwa.   

3.   Czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy wynoszący zwykle 1-2 dni robocze w przypadku dostawy przesyłką kurierską lub od 2 do 7 dni w przypadku wysyłki za pomocą Poczty Polskiej. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wydłużenie czasu oczekiwania na przesyłkę.

4.   Chwilą wydania produktów jest moment powierzenia go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (zgodnie z Art. 544, §1 Kodeksu Cywilnego).

5.   W przypadku zaginięcia przesyłki Sprzedawca składa reklamację na Poczcie Polskiej lub w firmie kurierskiej. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi wpłaconą należność za towar do wysokości nie przekraczającej kwoty odszkodowania za zaginioną przesyłkę uzyskanego zgodnie z prawem pocztowym (w przypadku wysyłki za pomocą Poczty Polskiej) lub w pełnej wysokości (w przypadku wysyłki za pomocą firmy kurierskiej). Czas rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską wynosi od 1 do 3 miesięcy, zaś przez firmę kurierską do 30 dni.

6.   Przesyłka może być zrealizowana za pomocą Poczty Polskiej. Kwota za przesłanie paczki jest wyliczana dla gabarytu "A". W regulaminie Poczty Polskiej jest on określony dla paczek i jej wartość nie przekracza 150,00 zł. W pozostałych przypadkach przesyłka może być zrealizowana jedynie za pomocą firmy kurierskiej.

7.   W przypadku wysyłki firmą kurierską, jeśli waga zamówionego towaru przekracza 30 kg, to towar dzielony jest na oddzielne paczki. W tej sytuacji kosz przesyłki liczony jest od każdej paczki oddzielnie.

8.   Koszty przesyłki są następujące:

  • Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy - 0 zł
  • od 1 kg do 20 kg - 25,00 zł
  • od 20 kg do 60 kg - cena zależna od gabarytów, ustalana indywidualnie

9.   W Sklepie dopuszczalne są następujące formy płatności:

  • Przelewem bankowym na konto Sprzedawcy.
  • Poprzez system płatności PayU
  • Gotówką w siedzibie Sprzedawcy.

D. Zwroty towarów

1.   Zgodnie z Ustawą o prawach Konsumenta z dnia 30 marca 2014 roku, Klient, który dokonał zakupu Produktu poza lokalem Sprzedającego, może zrezygnować z Produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy:

  • Produkt nie był w żaden sposób używany ani nie został zniszczony lub uszkodzony.
  • Produkt posiada oryginalne opakowanie i jest kompletny, tzn.: posiada dostarczone wraz z nim wszystkie instrukcje, gwarancje oraz dodatkowe wyposażenie również nienaruszone.
  • Produkty zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np.: folii) lub plomby zabezpieczającej. Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu towaru, który nosi ślady normalnego użytkowania.
  • Produkt nie był indywidualnie dostosowywany do potrzeb Klienta, co uniemożliwi jego dalszą sprzedaż.

2.   W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zakupu towaru Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę. Do zachowania 14 dniowego terminu wystarczy wysłanie skanu takiego oświadczenia przed jego upływem na maila: [email protected] z odręcznym podpisem Klienta.

3.   Zwracany Produkt należy odesłać w oryginalnym nie naruszonym opakowaniu, zabezpieczonym folią lub innym opakowanie kartonowym, razem z podpisaną przez Klienta fakturą korygującą (otrzymaną na maila Klienta) na adres Sprzedawcy. Zgodnie z ustawą koszt i ryzyko przesyłki zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

4.   Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania Produktu nie podlega zwrotowi.

5.   Sprzedawca nie przyjmuje żadnych paczek, które są wysłane do niego za pobraniem. Dotyczy to zarówno procedury zwrotu towarów oraz procedury reklamacyjnej, o której mowa w następnym punkcie.

6.   Prawo do zwrotu towaru, o którym mowa w poprzednich punktach obowiązuje tylko w stosunku do Produktów kupionych przez osoby fizyczne nie prowadzące działalności gospodarczej. Nie ma ono zastosowania w przypadku zakupu towaru przez firmę lub instytucję.

E. Procedura reklamacyjna

1.   W momencie odbioru Produktu w obecności listonosza lub kuriera Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny, który powinien zostać podpisany przez osobę dostarczającą przesyłkę. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywanie wyłącznie w oparciu o ten dokument.

2.   Produkty dostępne w Sklepie mogą być fabrycznie nowe lub poleasingowe. Część z nich jest objęta gwarancją producenta. W przypadku objęcia towaru gwarancją producenta do Produktu dołączana jest karta gwarancyjna podpisana i ostemplowana przez Sprzedawcę. Okres gwarancji dla tych towarów podany jest w karcie gwarancyjnej. Pozostałe Produkty obejmuje rękojmia podana na karcie gwarancyjnej wydanej przez Sklep.

3.   Różnice w wyglądzie towaru (np.: odcień koloru, proporcje) wynikające z różnych ustawień sprzętu komputerowego lub ewentualne błędy w opisach Produktów nie mogą być podstawą do reklamacji. W razie wątpliwości dotyczących wyglądu towaru bądź jego funkcjonalności przed dokonaniem zakupów Klient powinien skonsultować się ze Sprzedawcą telefonicznie lub mailowo.

4.   W przypadku uszkodzenia towaru powstałego w trakcie okresu gwarancji lub rękojmi należy skontaktować się ze Sprzedawcą:

o  Opis towaru (nazwa, model, itp.)
o  Numer faktury zakupu lub paragonu stanowiącej podstawę reklamacji
o  Dane do kontaktu (imię i nazwisko, adres e-mail, telefon)
o  Dokładny opis powstałej wady towaru.   

Sprzedawca po otrzymaniu reklamacji przekaże instrukcje w sprawie dalszego postępowania.

5.   Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nie przekraczającym 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

6.   W przypadku uznania reklamacji Produkt zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony Klientowi jego na koszt lub serwisu gwarancyjnego.

7.   Do odsyłanego Produktu należy dołączyć fakturę lub paragon stanowiącą podstawę dokonania reklamacji, kartę gwarancyjną (o ile towar ją posiada), szczegółowy opis powodu reklamacji oraz dane do kontaktu (adres e-mail lub telefon).

8.   Jeśli naprawa lub wymiana Produktu nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), to Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość ceny Produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie Produkty do wyboru.

F. Ochrona danych osobowych

1.   Klient, podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania przy tworzeniu lub aktualizacji konta nieprawdziwych danych Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są one związane.

2.   Zakładając konto Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę, w celach związanych z realizacją sprzedaży towarów, podanych przez siebie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 roku). Jednocześnie Sprzedawca zapewnia, iż dane te nie będą udostępniane podmiotom trzecim w jakimkolwiek celu.

3.   Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane adresowe Sprzedawcy podane są we wstępie do niniejszego regulaminu.

4.   Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. W celu usunięcia danych należy wysłać odpowiednie żądanie na piśmie pod adres Sprzedawcy lub przez e-mail [email protected].

5.   Klient zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz zasadami etykiety korzystania z sieci Internet.

G. Inne postanowienia

1.   Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.

2.   Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub paragonu.

3.   Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu szkód powstałych z powodu użytkowania lub braku możliwości użytkowania oferowanych artykułów bez względu na sposób ich wykorzystania (zgodny z przeznaczeniem bądź nie).

4.   Umowa sprzedaży Produktów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

5.   Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Witryna stworzona na platformie